『仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか?』要約|スピードと質を両立させる仕事術

仕事術・ビジネス

📚書籍概要

書名:仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか?
著者:飯野 謙次(いいの けんじ)
出版社:文響社
発売年:2017年
ページ数:272ページ

本書は「スピード」と「質」を同時に高める仕事術を紹介した一冊です。
著者の飯野謙次氏は、スタンフォード大学工学博士であり、長年「ミスのメカニズム」を研究してきた専門家。
本書では「人はなぜミスをするのか」「どうすれば防げるのか」を科学的に解説し、
信頼される人ほど“ミスを起こさない仕組み”を持っていることを明らかにしています。


この本の読者層

・仕事の正確さとスピードを両立させたい社会人
・ミスが多くて上司や同僚に迷惑をかけたくない人
・「慎重すぎて仕事が遅い」と悩んでいる人
・効率よく成果を出したいリーダー・管理職


この本をおすすめしたい人

・「またミスをしてしまった…」と落ち込むタイプの人
・スピードを上げたいけど、雑な仕事はしたくない人
・信頼される“堅実な成果型人間”になりたい人


📝本書の要約まとめ


1. ミスの原因は「人」ではなく「仕組み」にある

ミスを“注意不足”のせいにしても根本解決にはならない。
人間は誰でもミスをする生き物だからこそ、
「ミスが起こりにくい仕組み」を作ることが最も大切。

どうすればいい?
・作業手順を「見える化」して、思い込みをなくす
・確認ポイントをリスト化する
・「人」ではなく「流れ」に責任を持つ


2. スピードと正確さは両立できる

速くやろうとするとミスが増える――これは思い込み。
「やり直しの時間」を減らすことで、結果的にスピードも上がる。

どうすればいい?
・“後戻りしない”ためのチェックを最初に入れる
・完璧を目指すよりも“安定した再現性”を重視する
・スピードを「精度を上げるための手段」として捉える


3. 「気をつけます」は対策ではない

「次から気をつけます」は、何も変わらない最悪の対処法。
再発防止には「ミスの再現条件」を突き止め、構造的に変えることが必要。

どうすればいい?
・「なぜ起こったか」を3回掘り下げる
・再発防止策を“個人の感覚”ではなく“プロセス”で管理
・チェックリストを常に更新する


4. 信頼される人は「報告・連絡・相談」が早い

「一人で抱え込まない」「共有を怠らない」人ほどミスを防げる。
早い報告が、チーム全体のリスクを減らす。

どうすればいい?
・曖昧なことは“確認してから動く”を徹底
・トラブルの兆候を感じたら、すぐ共有する
・“早めの一言”が大きなミス防止につながる


📗行動指針まとめ


「ミスしない人」は“注意深い人”ではなく“仕組みを作る人”である。
仕組み化・可視化・共有化を徹底すれば、
自然と「スピード」と「質」は同時に上がる。


💡実生活での応用

・日々の業務をマニュアル化し、属人化を防ぐ
・タスク管理ツールでチェック工程を固定化
・「あいまいな指示」や「自己判断」を減らす習慣を持つ
・家事や勉強にも“確認の仕組み”を取り入れる


まとめ

『仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか?』は、
「注意力」ではなく「仕組み」で成果を出すための実践書です。
“気をつける”より“工夫する”、
“根性論”より“再現性”――
信頼される人は、この考え方で動いています。


本記事は『仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか?』(飯野謙次 著)の内容をもとに構成しています。
※この文章はあくまで本の一部を抜粋し要約したものです。本編はぜひお手に取ってお読みください。

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